La "société de l'information" (du mirage collectif au projet partagé ?)

Cette thèse brosse un état des lieux politico-médiatique de la société de l'information, des technologies de l'information et de la communication, et de leurs perceptions et représentations. Y sont questionnées : le traitement de l'actualité technologique entre 1961 et 2000 dans les journaux télévisés d'une part, et l'approche politique développée en la matière et sa mise en œuvre dans l'administration française d'autre part. Par la suite, c'est le passage de l'intégration desdits discours aux représentations sociales qu'ils induisent que nous interrogeons. Après avoir traité des discours, représentations et savoir-faire en matière d'information, nous en étudions les savoirs et savoir-être. En effet, on constate que l'omniprésence d'informations, les multiples moyens de communication et l'utilisation des outils informatiques et multimédia, requièrent évidemment une part de savoir-faire technique, mais relève aussi d'un rapport général à l'information, de pratiques et d'usages, et surtout, de distance critique. Six ans d'observation de divers acteurs s'informant ou informant les autres, ainsi qu'une recherche théorique sur les besoins (d'informer / d'être informé) et usages en matière d'information, ont renforcé l'idée que l'information et la communication relèvent de processus, de mécanismes et d'enjeux complexes et souvent techniques que les spécialistes du domaine doivent connaître et maîtriser. La technicité et l approche spécifiques qu ils peuvent apporter, développer et faire partager représentent une réelle plus-value, et contribuent à la conception d'une culture commune en matière de pratiques informationnelles dont chacun peut bénéficier.This thesis describes the political and media situation concerning the Information Society, information and communication technologies, their perceptions and representations. Therefore the questions are: first of all the treatment of technological current events between 1961 and 2000 on the television breaking news, then the political approach developed in this domain and its implementation in the French administration. We will then question the transition from the integration of those discourses to their social representations. After dealing with the speeches, representations and ability about information, we are studying all in general knowledge and behaviour. Indeed, we can notice that the omnipresence of information, the multiple ways of communication, and the use of computer and multimedia tools obviously require technical skills, but it depends also on a general relationship to information, practices and customs, and most importantly, it needs criticism. Six years of observation of various people informing themselves or informing the others, as well as a theoretical research on the needs (to inform / to be informed) and practices regarding information, have reinforced the idea that information and communication come from processes, mechanisms and stakes which are complex and often technical. As a result, specialists must be conversant and control all this. The specific technicality and approach that can be provided, developed and shared represent a real added value and contribute to the conception of a common culture in information practices from which everyone can benefit.ST DENIS-BU PARIS8 (930662101) / SudocSudocFranceF